激安家電の殿堂　デジ衛門

よくある質問

• 商品は新品ですか？

  商品名にアウトレット等の記載がない限りはすべて新品となります。

• 注文手続きが煩わしいので電話で注文してもいいですか？

  ネット注文以外にもお電話やFAXでもご注文を承ります。
  お客様のご都合に合わせてご選択くださいませ。

• エアコンの取付工事は扱っていますか？

  エアコンの取付工事も承っております。標準工事費はエアコン能力により変動しますので各商品ページをご参照くださいませ。
  ご不明点ございましたら当店までお問い合わせくださいませ。

• 領収書が欲しいのですが？

  当店では領収書ご希望のお客様に電子領収書を発行いたしております。
  詳しくはこちらのページをご参照くださいませ。

• ヤフーショッピング店のほうが価格が高いが本店と同じ価格に値引きしてもらえますか？

  申し訳ございません。モール手数料の都合上、ヤフーショッピング店のほうが割高となっており、本店価格に合わせることができかねます。
  本店でのご購入をご検討くださいましたら幸いです。

• 送料はかかりますか？
  または、沖縄・離島への送料はいくらですか？

  当店在庫品かメーカー直送品により異なります。
  また、配送先地域についても変動する場合がございます。（離島や沖縄県等は別途お見積りとなります。）
  詳しくは商品ページをご参照いただき、ご不明点がございましたら当店までお問い合わせくださいませ。

• 返品はできますか

  申し訳ございません。当店では返品交換は一律お断りさせていただいております。
  ご注文の際は適合や使用可否をご確認の上お手続きくださいませ。

• 商品の不具合・故障(初期不良含む)についての対応は？

  商品の欠陥や初期不良があった場合には、メーカー対応とさせていただいております。
  万が一お届けした商品に不具合(初期不良含む)が発生致しました場合には、お手数ではございますがお客様ご本人様よりメーカーサポートへご連絡をいただき、メーカー対応をお受けくださいませ。

• 在庫の有無が知りたいのですが？

  ご希望の商品がございましたら、在庫の有無と納期をお伝えさせて頂きますので、
  お電話またはメールにてお問い合わせ下さいませ。お電話の方が早くご案内可能です。
  受付時間 / 月曜日〜金曜日(10:00〜18:00)※土曜日は受注・出荷のみ
  お電話は082-569-6885
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