万が一の輸送事故をサポートする

運送アクシデント補償 のご案内

製品の性能機能に影響しない下記のような症状は
メーカー・運送会社・当店のいずれでも【保証・補償の対象外】となります。
   
  ・製品本体のキズや打痕、凹み
・製品本体の変形、変色
・製品本体の汚れやスレ     etc...
   
ご注文時に「運送アクシデント補償」オプションをご選択いただくと、
以下のような要件・対象に当てはまる場合に当店にて補償いたします。
   
  要件     対象    
             
  下記すべての要件を満たした場合に
商品到着日含め2営業日以内に
当店までご申告くださいませ。
・運送アクシデント補償の対象商品であること
 (商品ページでご希望の有無をご選択できる商品)
・右記「対象」に当てはまる症状
・メーカーまたは運送会社にて保証・補償が
  適用されない旨ご申告いただいた場合
・商品の未使用未通電状態、かつ、
  付属品が一式揃っている
  検品の結果、製品本体の
・キズ
・凹み
・割れ
のうち、輸送・保管過程に起因することが
認められるもの
 
   
  補償内容          
             
  当店にて検品をおこない、補償の対象と判定した場合に
・代替交換品のお届け
・キャンセルご返金
・一部お値引き
のいずれか当店指定のご対応をいたします。
※当店が提示した方法以外でのご対応はできかねます。
   
× 以下のような場合は補償の対象外となります。
また、お支払いいただいた補償料もご返金できかねます。
   
  ・初期不良や動作異常・故障など、製品自体の不具合(メーカー保証となります。)
・輸送・保管過程に起因することが認められないもの
・外箱や梱包材・袋など、製品を保護・養生する目的の部材の汚破損
・工業製品として発生しうる誤差や主観によるもの(チリ(隙間)の大小や色味など)
・メーカーまたは運送会社にて保証・補償の対象となった場合、または、
 お客様ご自身にてメーカー・運送会社へその旨ご確認いただけなかった場合
・商品到着日含め2営業日以内にご申告いただけなかった場合
・商品のご使用後や、付属品を紛失・処分された場合
・再販や転売・譲渡目的でのご購入
・当店からの提示と異なる内容での補償(例:交換判定となったにもかかわらずキャンセルご希望など)
・その他、当店で補償の対象外と判断しうる事象
   
運送アクシデント補償のお申込み方法や補償料、補償申請方法は以下の通りです。
   
  補償料 1商品1台あたり1,500円(税込)

※複数台ご注文いただいた場合には台数分加算させていただきます。
     
  お申込み方法 商品ページにて商品をカゴに入れる前に
数量欄下の「運送アクシデント補償」プルダウンより
「希望する」をご選択くださいませ。

※補償料は自動加算されません。
  ご注文後、当店にてご注文を確認時に手動で加算させていただきます。
  お振込みお手続きの際はご注意くださいませ。
※ご注文後のお申込みやお取消はできません。
     
  補償申請方法 まずメーカーおよび運送会社へ状況をお伝えいただき、
いずれでも保証・補償されない場合には、商品到着日含め2営業日以内
・商品未使用未通電状態
・付属品が一式揃っている
ことをご確認の上、当店へお電話・メールにてその旨ご連絡ください。
以後のご対応をご案内いたします。
     

 

 

閉じる

送料無料。5年間延長保証も!